文 / 羊城晚报全媒体记者 马灿 通讯员 穗消宣

随着 " 五一 " 假期临近，旅游出行将迎来高峰。4 月 18 日，广州市消委会发布 " 五一 " 旅游消费小贴士，在出行方式、行程安排和民宿预订三个方面为消费者提出旅行建议，帮助消费者 " 玩得开心 "" 食得放心 "" 买得顺心 "。

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广州市消委会建议，在出行方式上，如果选择跟团游，需要选择资质全、信誉高、口碑好的正规旅行社；签订书面合同，约定路线、行程、交通、食宿标准等重要信息，并充分了解违约金、退款条件及比例等细则。

值得注意的是，选择自由行的市民一定需详细规划，了解风俗，建议制定旅游计划，提前预订车票、机票、门票、住宿等，并预先了解目的地的风俗习惯，避免发生不必要的误会。自驾游在出行前应对车辆进行全面检测，确保车况良好。前往山岳型、峡谷型、涉水型区域，应密切关注天气和路况预报，合理规划和调整出行路线。

行程安排上，应兼顾安全与文明。比如，出行前尽可能提前告知亲友自己将前往的目的地及行程安排，尤其是与同学好友结伴出行的学生，更应将行程安排告知家长，途中随时与家长保持联系。

在民宿预订方面，要细看评价与规则。广州市消委会建议，不要只根据商家过度修饰的美照挑选民宿，还应着重参考其他消费者上传的真实图片和评论来避免 " 踩坑 "；同时，要认真阅读平台的退订规则，选择条款相对公平的民宿。

此外，还应与商家提前沟通，确认退改订民宿所需承担的责任，并协商后续处理方式，尽可能降低事后出现纠纷的概率，比如，入住后尽快检查房间设施，查看是否存在与商家宣传不符的情况，并注意保存订单、支付凭证、宣传资料、房间照片等。如遇问题，可凭证据向民宿管理方或平台客服反映。

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来源 | 羊城晚报 · 羊城派

责编 | 施沛霖

校对 | 彭继业

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